たつや学長こと、宮本竜弥です。

【上司から「一発オッケー牧場！」をもらう話し方】

うまく相手に伝えられなかった経験ない？

「で？」
「言ってることわかんないよ」

こんな反応が返ってきたら、どうしたらいいんだろう？

結論から言うと、

人間の思考の順番

通りに説明するといいよ。

それは、

WHAT（何？どこ？）
↓
WHY（なぜ？）
↓
HOW（どうする？）

この順番を守る。

「大変だ！」

と誰かが言ったら、

「何が？（WHAT）」

と思うでしょ？

それがわかったら、次は、

「なぜ（そうなった: WHY）？」

そして、

「どうするの（HOW）？」

という順番。

うまく伝わらない原因の一つは、

WHYの一部を話し、
WHATに飛び、
またWHYになり、
HOWに行き..

みたいなパターン。

(WHY)昨日は20年ぶりに友達と飲んじゃって、

(WHAT)今日期限の資料なんですが、

(WHY)今朝のニュースで電車の遅延が判明して、

(HOW)バスに乗ったら、座れたので移動中、未完成の資料作りを..

話す順番を守るだけで、相手の反応が全然違ってくるよ！

では今日もハッピーホルモン大放出！