たつや学長こと宮本竜弥です。
【みんなが躓く問題解決はこうすればうまく行く】
1.カンや経験だけで判断しない
属人的な知識をベースにすると、最適な策になってないことがあるよ。
2.現状と理想の状況のギャップが「問題」
まずギャップは何かを明示化する。
3.問題は、「いつ」「どこで」起きているかを炙り出す
売上が足りないという問題の場合、
顕著なのは、どこ（営業所）か？いつ（月初、中、末）か？何（商品）か？などを分析する。
4.理由を深掘りする
注意点は2つ。
（１）自責で考える。社会など他責にすると、意味ない結果が出る
（２）なぜ？を5回以上繰り返すこと（具体化）
売上が足りない営業所がある→なぜ？→研修が不十分→なぜ？→大きな営業所に時間を取られていた→なぜ？→全国の状況を把握していなかった→なぜ？→効果的な方法を知らないから
最後に出てきたものへの対策を打てば、以前の問題も一気に解決しそうだね。
これを「カチッサー」と呼ぶ。
仕上げに、カチッサーを解決する方法を分析する。
こうすれば問題解決は成功する
では今日もハッピーホルモン大放出！
1991年サンフランシスコから帰国後、アメリカ系財務リスクマネジメントコンサルティング会社に入社。アシスタント・バイス・プレジデントとして、グローバル企業の財務リスクヘッジを行う。のちにKPMG、日本オラクル（営業本部長）などを経て、2007 年株式会社イエルバ・ブエナ創業。2つの事業（ITコンサルティング事業、フレンチレストラン）を立ち上げ、間もなく売上1億円を超える。のちに両事業とも売却。以降、リーダーシップ、人間関係構築手法、コーチングなどを研究し、事例（自身の経験を含む）を豊富に含む「次世代リーダー育成コンサルティング・研修」を実施。同時に、中小企業向け「マーケティング戦略コンサルティング」を得意とする。最後まで面倒を見てくれる講師として、好評を得ている。2018年12月、設立から社外役員として携わっている人工知能企業を東証マザーズ上場に成功に導く。現在までに13年間で延べ11,000人へトレーニングを実施、350社以上にコンサルティングを行う。
・テクノスデータサイエンス・エンジニアリング（株）社外監査役
・デールカーネギー認定トレーナー
・AMA（米国経営協会）認定トレーナー
・American Marketing Association会員
・立教大学経営学部講師
・神戸大学大学院経営学研究科修了（経営学修士）
・1964年生まれ、東京都出身
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